Ryanair: embarque 100% digital a partir de 12 de novembro de 2025

Os telemóveis passam a ser a primeira escolha, as filas tendem a diminuir e um hábito antigo começa a desaparecer.

A partir de 12 de novembro de 2025, a Ryanair deixará de aceitar cartões de embarque em papel e adotará um modelo totalmente digital. A mudança apoia-se no aplicativo myRyanair e na leitura de QR code no portão. A companhia apresenta a decisão como uma forma de tornar o processo mais rápido, mais barato e com menor impacto ambiental. Se o telemóvel falhar, o aeroporto ainda poderá emitir gratuitamente uma impressão de contingência. Segundo a empresa, a maioria dos passageiros já embarca usando o telemóvel.

O que muda em 12 de novembro

A Ryanair fará do embarque pelo telemóvel a regra - e não apenas uma alternativa. Cada passageiro terá de abrir o myRyanair, localizar a viagem e apresentar o cartão de embarque digital na segurança e no portão. O cartão reúne dados do voo, lugar marcado e avisos relevantes. Alterações de portão e atrasos chegam ao telemóvel em tempo real.

"From November 12, 2025, Ryanair moves to digital‑only boarding across its entire network."

O cartão aparece como um código de barras ou QR code, que a equipa lê com scanners. Muitos aeroportos já usam o mesmo tipo de leitor para várias companhias, por isso o procedimento tende a ser familiar. A empresa cita filas menores, menos erros com documentos e menos desperdício de papel. Ao mesmo tempo, reduz custos de impressão e de pessoal na área de check-in.

"The airline says 85% to 90% of customers already use mobile passes, which made a full switch realistic."

Por que a companhia está a fazer isso

Três razões ficam claras. A primeira é ganhar velocidade no aeroporto, sobretudo em horários de maior movimento. A segunda é que o papel cria atrito quando alguém perde a impressão ou apresenta a página errada. A terceira é ambiental: eliminar papel evita grandes volumes de resíduos de uso único ao longo do ano. Além disso, o aplicativo passa a concentrar serviços adicionais, avisos em caso de interrupções e lembretes que ajudam a reduzir perdas de voo e a necessidade de atendimento manual.

Como o embarque vai funcionar na prática

• Faça o check-in no myRyanair assim que o seu voo estiver disponível para check-in.
• Guarde o cartão de embarque dentro do aplicativo. Se o seu telemóvel suportar, adicione-o também à carteira digital.
• Deixe o QR code pronto e aumente o brilho do ecrã para facilitar a leitura na segurança e no portão.
• Acompanhe as notificações no terminal para mudanças de horário ou de portão.

"If your phone is lost, flat, or broken on the day, airport assistance will print a temporary pass at no charge."

Sem telemóvel, com pouca bateria ou com o aplicativo a falhar?

Ainda há alternativas. A Ryanair afirma que ninguém ficará impedido de viajar por causa de um telemóvel sem bateria. Nesse caso, dirija-se ao balcão de assistência da companhia e peça uma impressão temporária. Mesmo assim, vale preparar um plano pessoal de contingência: faça uma captura de ecrã do QR code, coloque o cartão na Apple Wallet ou na Google Wallet e descarregue a viagem para utilização sem internet antes de sair de casa.

Leve um carregador portátil pequeno na bagagem de mão. As regras de aviação exigem que carregadores portáteis viajem na bagagem de cabine, não na bagagem despachada. A maioria das companhias aceita baterias até 100 Wh sem autorização prévia. Isso ajuda a manter o telemóvel ligado durante atrasos e conexões.

O que isso significa para famílias, grupos e viajantes menos conectados

Um único telemóvel pode armazenar vários cartões no myRyanair, o que facilita para responsáveis por uma reserva familiar. No portão, basta apresentar cada cartão, um de cada vez. Para viajantes mais idosos ou para quem não usa smartphone, um acompanhante pode concentrar todos os cartões num único aparelho, ou então é possível pedir o cartão impresso no balcão do aeroporto no dia da viagem.

Pense também em necessidades de acessibilidade. O aplicativo e os formatos de carteira digital suportam texto ampliado e leitores de tela na maioria dos telemóveis modernos. Se isso ainda assim não for confortável, a equipa do aeroporto pode ajudar a abrir o código ou emitir a impressão temporária.

Privacidade e a próxima onda de viagens digitais

O embarque móvel é apenas um passo dentro de um movimento maior em direção a credenciais digitais de viagem. Organismos internacionais, como a ICAO, estão a testar padrões que combinam cartões digitais com verificações biométricas para reduzir gargalos na segurança e no embarque. Aeroportos vêm a implementar portões com comparação facial, geralmente com opção de recusa e telas de consentimento. A expectativa é de mais testes na Europa e nos EUA nos próximos dois anos.

Isso traz dúvidas importantes: onde os dados ficam guardados, quem pode aceder e por quanto tempo permanecem arquivados. Companhias e aeroportos publicam avisos de privacidade para esses programas. Leia as partes sobre retenção de dados e partilha com terceiros antes de aceitar. Se preferir, continua a ser possível viajar com verificações tradicionais de identidade.

Antes e depois, rapidamente

Processo	Antes de novembro	A partir de 12 de novembro de 2025
Formato do cartão de embarque	Em papel ou no telemóvel, conforme a preferência do viajante	Apenas no telemóvel, via aplicativo myRyanair
Onde obter	Impressora em casa, PDF por e-mail ou aplicativo	myRyanair, com suporte a carteira digital e QR code
Reserva se a tecnologia falhar	Imprimir em casa ou pedir ajuda no aeroporto	Cartão temporário impresso no balcão de assistência, grátis
Tempo em fila	Maior em picos, com mais conferências de documentos	Leituras mais rápidas, menos verificações manuais
Impacto ambiental	Alto consumo de papel	Papel limitado a situações excecionais

Dicas práticas para evitar stress de última hora

• Faça o check-in assim que a janela abrir e guarde o cartão na sua carteira digital.
• Faça capturas de ecrã do QR code caso o aplicativo falhe ou o Wi‑Fi não funcione.
• Carregue os aparelhos antes de sair e leve um carregador portátil permitido na cabine.
• Ative as notificações no myRyanair para mudanças de portão e atrasos.
• Mantenha passaportes e vistos à mão; o cartão digital não substitui conferências de documentos.
• Chegue com antecedência quando estiver em grupo, para que cada cartão seja lido com calma.

O que não muda

Continuam a ser exigidos documento de identidade válido e, quando aplicável, vistos. A polícia de fronteira e os agentes da companhia podem realizar verificações manuais mesmo com cartão digital. Em algumas rotas, pode ser necessário validar documentos no balcão antes de o cartão ficar ativo. As regras de despacho de bagagem permanecem: se for despachar uma mala, deve ir ao balcão de entrega com o seu cartão digital e documento.

Mudança mais ampla no setor e o que observar a seguir

A maioria das grandes companhias já ultrapassou a marca de metade dos embarques com cartões no telemóvel nas suas redes. As de baixo custo avançaram mais depressa por escala, adoção de aplicativos e pressão por custos. Aeroportos modernizaram scanners e portões para ler códigos de alto contraste com fiabilidade, inclusive em ecrãs rachados. É provável que mais empresas anunciem datas de corte para eliminar o papel ao longo de 2026.

Duas tendências merecem acompanhamento: credenciais digitais de viagem que ligam a sua identidade a um token seguro no telemóvel e verificação facial baseada em consentimento na segurança e no embarque. Ambas podem tornar os fluxos mais simples, especialmente em grandes hubs. Por outro lado, aumentam a necessidade de aplicativos estáveis e também a exigência de Wi‑Fi de qualidade e pontos de carregamento em todos os portões.

Contexto extra para viajantes experientes

Prepare-se para conectividade fraca. Muitos terminais ainda têm Wi‑Fi instável. Guardar o cartão para uso sem internet evita correrias na última hora. Se usar Apple Wallet ou Google Wallet, teste a leitura já na entrada da segurança; cartões na carteira digital muitas vezes passam mais rápido do que códigos exibidos dentro do aplicativo.

Fique atento a tentativas de fraude. Uma dependência maior do aplicativo cria espaço para notificações falsas. Consulte referências de reserva apenas dentro do aplicativo oficial. Não publique QR codes em redes sociais; o código pode expor a sua reserva a uso indevido. Com esses cuidados, dá para manter a conveniência sem aumentar o risco.