Como a Free leva a 5G à alta montanha na Alpe d’Huez

Mariana Alves Menezes • 22 de julho de 2026 00:12

Como é possível pegar 5G em plena alta montanha? A Free revelou um esquema impressionante para atender à demanda de quem passa temporada na Alpe d’Huez.

Durante muito tempo, o sinal nas montanhas foi sinónimo de instabilidade. Nada mais irritante do que não conseguir enviar as fotos das férias para a família - ou não conseguir falar com os amigos que você “perdeu” no caminho porque esquia melhor do que eles. Nos últimos anos, as operadoras de telecomunicações foram reforçando, pouco a pouco, as suas infraestruturas para melhorar a conectividade em altitude.

4G, 5G e 5G+ nas estações: o desafio de manter o sinal em altitude

Se você é cliente móvel da Free e teve a sorte de subir para a montanha neste inverno, descendo as pistas a toda velocidade, talvez tenha notado uma melhoria no sinal. Hoje, a Free cobre 100% das estações de esqui da França em 4G e já ativou a 5G em 215 estações - entre elas, 91 acabam de receber a 5G+.

Garantir que qualquer pessoa consiga assistir à série preferida no chalé depois de um dia intenso, fazer uma chamada de vídeo ou publicar fotos e vídeos sem travamentos lá em cima é um desafio técnico real. A Free nos convidou para tomar um ar puro na Alpe d’Huez e mostrar, por dentro, como funciona o seu rede 4G e 5G na montanha.

Para férias conectadas e seguras

Embora as férias de inverno já tivessem terminado para os estudantes de toda a França, a Alpe d’Huez continuava bem movimentada na nossa visita rápida. Com sol, esquiadores e apaixonados pela montanha se cruzavam nas pistas, nos terraços e nas filas dos teleféricos.

Só que o nosso encontro era noutro lugar: na recepção do L’Ours Blanc. Foi ali que as equipes da Free nos aguardavam para apresentar um dos dispositivos instalados na estação. Depois de subir dez andares de elevador e encarar duas escadas (uma delas de emergência), chegamos ao terraço do telhado do hotel. A vista é de tirar o fôlego - e a camada de 1 metro de neve quase dá vontade de se jogar nela.

Antenas quase invisíveis: 6 unidades camufladas no L’Ours Blanc

E as antenas? Surpreendentemente discretas. Para preservar a paisagem, a Free escondeu as suas 6 antenas dentro de chaminés falsas.

Ali, Omar Naouar, diretor End-to-End da Free, ressaltou a importância da 5G para os usuários em 2026. “Isso faz parte do dia a dia dos nossos assinantes”, afirmou. No inverno, a Alpe d’Huez pode registrar picos de presença de até 50.000 pessoas por dia… o que exige dimensionar a infraestrutura de acordo.

Se 4G, 5G e 5G+ tornam mais fluido assistir a streaming, enviar fotos e vídeos ou fazer videochamadas, essa conectividade também é determinante para a segurança de quem está de férias. Naturalmente, chamadas de emergência continuam sendo atendidas em qualquer situação. Mas a Free agora também permite que seus clientes consigam ligar com facilidade para familiares e amigos caso aconteça algum problema.

Antenas acima de 2.700 m: logística, clima e robustez do equipamento

Para garantir cobertura total, algumas antenas foram instaladas a mais de 2.700 metros de altitude, em diversos postes, no meio de uma paisagem branca deslumbrante. Se montar as antenas no terraço do telhado do L’Ours Blanc foi relativamente simples, em alta montanha a história muda.

Nesses pontos, o deployment por vezes exigiu recursos específicos, como esqui de travessia, motoneve e até transporte por helicóptero. Além disso, os equipamentos são projetados para aguentar grandes variações de temperatura e condições meteorológicas severas.

Tivemos a boa surpresa de manter sinal estável a 3.330 metros de altitude, perto do Pic Blanc, mesmo com neve, temperaturas em torno de -13 °C e uma neblina tão densa que mal dava para enxergar.

Ainda que essa infraestrutura passe praticamente despercebida pelos turistas, ela é indispensável para atender às necessidades na estação - inclusive nas áreas mais difíceis de acessar.